Certifikace

Web s tímto logem garantuje přesné a aktuální srovnání produktů.
Pro činnost má certifikaci ČNB. Veškeré výpočty ověřuje s partnery či certifikuje s dozorem trhu. Používá SSL certifikáty, se kterými jsou data v bezpečí. Srovnávač musí splňovat následující podmínky:
Správnost
  • Výpočty musí být přesné a správné. Vždy používají relevantní postup. Vzorec výpočtu musí být ověřen. Ověření probíhá dle metodiky jednotlivých produktů, nicméně musí být zachován princip ověření výsledků s danou institucí či nezávislým arbitrem.
  • Náklady vyplývající z kalkulátorů musí být srozumitelné.
  • Není přípustné zobrazovat nereálná, nevypočítaná čísla (např. pouze letákové ceny „od“).
Objektivita
  • Cenový kalkulátor musí být nezávislý a poskytnout uživateli nediskriminační přehled o trhu.
  • Kalkulátor musí uvádět informace o způsobu kalkulace, zdrojích financování a o jejich provozovateli tak, aby uživatel získal transparentní a nestrannou informaci.
  • Žádný subjekt nemůže být skrytě zvýhodňován. Neobsahuje žádné skryté podmínky pro zobrazení partnerů.
  • Výsledná data nesmí být manipulována a nesmí v nich být žádný skrytý poplatek.
Automatizace
  • Proces sjednání musí být automatický.
  • U vybraných pojistných produktů musí být vyplněna smlouva (návrh smlouvy), která je následně zaslána klientovi. Zároveň mu musí být umožněno zaplatit bezhotovostně.
  • U všech produktů musí klient dostat předvyplněnou smlouvu  (návrh smlouvy) či smlouvu s jasným návodem, jak ji vyplnit.
  • Systém musí mít automatické zasílání emailů s pokyny, které musí být srozumitelné a správné.
Bezpečnost klientských dat
  • Vždy musí být použit zabezpečený certifikát na přenos dat.
  • Musí být přijata opatření zabezpečující bezpečné nakládání s daty.
  • Je nutná registrace na úřadu pro ochranu osobních údajů.
  • Data nesmí být bez souhlasu dál předávána či přeprodávána jiným komerčním subjektům, a to za účelem oslovení klienta s jinou než poptávanou službou.
Aktuálnost
  • Veškerá data a informace musí být aktuální.
  • Zejména informace o ceně musí být pravidelně aktualizována.
Poradenství
  • Musí být zřízena telefonická linka a emailová adresa, kde specialista poradí či zprostředkuje odpověď na dotazy klienta. Specialista také asistuje při vyplnění smlouvy.
  • Poradenství musí vycházet z klientovy volby a nesmí násilně a neobjektivně manipulovat klienta do uzavření jiné smlouvy, než kterou si vybral při srovnávání produktu.
  • Cenový kalkulátor musí obsahovat dodatečné informace o službách a produktech (na samostatné stránce).
Ověření
  • Partnerské instituce přímo spolupracují s daným portálem a podílí se na ověřování správnosti dat.
  • Česká národní banka – portál musí mít licenci České národní banky jako pojistný agent či makléř.